Бизнес Территория
Журнал о стратегии развития территории и бизнеса

Не просто вода

0

Валерий Казакевич – о том, почему рынок состоит на 80% из воды «Aква-Вита»

Служба доставки воды компании «Аква-Вита» является лидером рынка в Твери, Тверской области и в нескольких городах Подмосковья. Директор компании Валерий Казакевич рассказывает, в чем секрет успеха.

Валерий, у вас, насколько я знаю, несколько бизнесов. Чем вас привлекает рынок доставки и производства воды?

Это первый из моих проектов, который стартовал 15 лет назад. Я тогда работал в строительной сфере и вдруг решил все бросить, чтобы поставлять на дом и в офисы качественную воду. Просто так, потому что загорелся идеей. Тогда спрос на эту услугу был небольшой, но постепенно люди начали понимать, что они, в принципе, состоят из воды и все, что они потребляют, сказывается на их здоровье.

Откуда вы берете воду?

Сначала мы возили из Подольска, где есть хороший завод, добывающий воду из артезианской скважины подольско-мячковского водоносного горизонта. Помню, как я снял задние сиденья со своего автомобиля ВАЗ-2108, поставил там бутыли и самостоятельно разво-зил их по адресам. Но компания росла быстрыми темпами, и через несколько лет мы уже открыли первую в Твери артезианскую скважину. Сегодня у нас масштабное производство и обширная торговая сеть: тверскую воду пьют и в Королеве, и в Дмитрове, и в Дубне.

Как менялся рынок на протяжении этих лет?

Сначала было четыре или пять конкурентов, сейчас больше двадцати, при этом 80% рынка наши.

Как вам удалось выйти на такой уровень?

Во-первых, качество воды. К сожалению, потребителям нужно остерегаться подпольщиков, льющих воду непонятно откуда и не очищающих ее как следует. Мы же всегда жестко контролировали качество воды, на артезианской скважине у нас установлено современное дорогостоящее оборудование. Кстати, мы планируем сделать день открытых дверей и показать людям, как все это устроено.

Во-вторых, наше преимущество – это сервис. Я следую правилу «Клиент всегда прав» и обучаю этому сотрудников. В будни мы доставляем воду с 8 утра до 10 вечера, а отдыхаем только по воскресеньям. Наша задача – сделать так, чтобы клиент вообще не думал о воде, у каждого и так хватает забот, и мы берем это на себя.

В-третьих, наши клиенты получают уникальную карту лояльности WDS. Многочисленные компании, которым мы поставляем воду, предлагают свои скидки для других наших клиентов. Получается, если вы заказываете у нас воду, то можете пользоваться всеми этими благами. У нас более 200 партнеров в Твери – детские центры, магазины одежды, аптеки… Я думаю, что мы доведем это число до 500.

Какие объемы воды можно заказать в «Аква-Вите»? Какие еще услуги предоставляет компания?

Мы развозим 5- и 19-литровые бутыли с водой. Каждый клиент выбирает удобный для себя формат. Опять же, дело вкуса – пользоваться помпой, которая устанавливается на бутыль, или кулером, который можно поставить на столе или на подоконнике. Но и то и другое  можно заказать в «Аква-Вите». В среднем семье из четырех человек хватает на полторы недели две бутылка по 19 литров. При этом и кулер, и помпу нужно периодически обрабатывать – очищать от примесей и микробов. Если потребуется помощь, ее также окажут сотрудники «Аква-Виты».

Читать все материалы номера

Вам также могут понравиться

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.